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Contrôleur H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Titre de poste

Contrôleur H/F

Contexte

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.
Grâce au professionnalisme de nos 16 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Comptabilisant 17 millions de voyages sur un bassin de transport équivalant à la surface de Paris intra-muros, desservi par 28 lignes régulières et regroupant 670 points d'arrêts, SQYBUS assure l'organisation et l'exploitation du réseau de transport de Saint-Quentin-en-Yvelines (78).

Missions

Rattaché(e) au Directeur des opérations, vous avez pour mission de lutter contre la fraude et d'améliorer la qualité des transports par une sécurisation et par le développement de relations commerciales à bord des véhicules et aux arrêts. Vous êtes chargé(e)s de faire respecter les règles applicables au sein des transports publics.

Responsabilités et activités

Principales missions :

● Contrôler les titres de transport dans les autobus
● Verbaliser les contrevenants en infraction
● Surveiller la qualité de service rendu à la clientèle
● Participer aux dispositifs de sécurité des voyageurs et aux opérations de comptage, promotion et information
● Gérer les documents administratifs relatifs à l'activité
● Appliquer les règles et textes en vigueur dans les transports
● Respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l'entreprise

Expériences et compétences requises

Vous êtes dynamique, avez un bon relationnel et le goût du contact. Vous avez l'esprit d'équipe et possédez des aptitudes à écouter et à faire adhérer. Vous êtes ouvert d'esprit et la maîtrise de soi.

Particularités du poste

Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble du réseau. Le permis B est donc indispensable pour mener à bien vos missions. Une assermentation est à prévoir.

Contrat

01 - CDI

Temps de travail

Temps plein

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France

Lieu

Trappes

Critères candidat

Niveau d'études

Baccalauréat

Niveau d'expérience

Non renseigné

Demandeur

Poste à pourvoir le

19/03/2018