Informations générales

Description du poste

Titre de poste

Chef.fe de Produit – Transport à la demande F/H

Contexte

RATP DEV, développe, opère et maintient des réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays et 4 continents en déployant l'expertise du groupe RATP, 3e opérateur mondial de transports publics.
Au sein de RATP Dev, la Business Unit France-Suisse (40 filiales, 4 800 collaborateurs, CA 500 M€) est en charge du développement des activités du groupe au service des voyageurs et des autorités organisatrices de transport en France et en Suisse.
Elle conçoit et opère, pour ses clients, des services de transport complémentaires au transport en commun.

Les nouvelles mobilités urbaines et péri-urbaines (transport à la demande, covoiturage, auto-partage, vélos en libre-service ou en location de longue durée…) offrent aux voyageurs des solutions de mobilité porte-à-porte et proposent une alternative pratique et durable à la voiture particulière.
Le Transport à la Demande (TAD) est un service de transport qui s'adapte aux besoins des voyageurs : des véhicules de plus petite taille que des bus classiques adaptent leurs itinéraires et horaires en fonction des réservations. L'offre de transport à la demande régulé est en fin de cycle et nécessite de nouvelles propositions de valeur pour mieux répondre aux attentes des voyageurs et des AOM.
Rattaché(e) à la Direction Marketing, Etudes & Qualité du BU France Suisse RATP Dev à Paris, le (la) Chef(fe) de Produit TAD est en charge de la gestion du cycle de vie

Missions

Il/Elle aura pour principales missions de coordonner la conception et le lancement opérationnel de solutions de services de Transport à la Demande au service des autorités organisatrices de mobilité (AOM) :
- définir les orientations stratégiques et les partenariats
- accompagner les réseaux de transport locaux, en France, en phase d'avant-vente et d'appels d'offre
- suivre les exploitations existantes
- communiquer et promouvoir des offres, en interne et externe

Le (la) Chef(fe) de Produit TAD (Transport à la demande) intervient sur toute la chaine de valeur du produit : de la conception, à la mise en œuvre et au suivi de la performance des offres de TAD et services associés.
A l'écoute des besoins clients et des tendances de marché, le (la) Chef(fe) de Produit TAD est en lien avec les différents services de l'entreprise : Finance, Opérations, Commercial et Juridique, pour l'étude et la mise en place des offres dans le respect des plannings et des engagements clients.

Responsabilités et activités

Vos activités consisteront à :

 Définir les orientations stratégiques de la BU France Suisse et les partenariats :
o Définir la stratégie produit et commerciale et la mettre régulièrement à jour, en réponse aux évolutions des technologies et des attentes des AOM pour le transport à la demande de demain
o Assurer la veille technologique et concurrentielle
o Identifier des partenaires (constructeurs, VTC, solutions de gestion de flotte…), assurer le suivi de la relation, créer et cadrer la relation de partenariat (service, modèle économique et contractuel)

 Accompagner les réseaux de transport français en phase d'avant-vente et d'appels d'offre :
o Proposer des solutions opérationnelles, définir les offres commerciales et formaliser l'offre associée
o Accompagner l'avant-vente auprès des AOM locales
o Accompagner la conception, le chiffrage et le lancement de services TAD

 Conception, lancement et accompagnement de services TAD
o Assurer la direc

Expériences et compétences requises

- Formation Ecole de Commerce ou de formation Bac+5 en marketing, commerciale ou en transport
- Minimum 5 ans d'expérience
- Connaissance du secteur de la mobilité, du transport public ou de l'industrie automobile
- Rigueur, esprit de synthèse, organisation
- Expérience en matière de gestion de projet et animation d'équipes transverses
- Capacité de communication et de représentation
- Appétence à la fois pour la dimension technique, marketing des projets et opérationnels (rôle de chef de projet lors du lancement de nouveau services, avec des tâches très terrain)
- Doué(e) d'une solide aisance relationnelle, d'autonomie et de rigueur, vous êtes également à l'écoute, faites preuve de polyvalence et d'esprit de synthèse.

Particularités du poste

Poste à pourvoir dès que possible
Déplacements ponctuels, en France

Contrat

01 - CDI

Temps de travail

Temps plein

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études

4 - Niveau Bac +4/5

Niveau d'expérience

De 5 à 10 ans

Informations complémentaires

Poste à pourvoir le :

01/02/2023