Informations générales

Description du poste

Titre de poste

Chef de Projets Marketing Appel d'Offres F/H

Contexte

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays sur 4 continents. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. Le groupe est en forte croissance.

Missions

Sous l'autorité de la Responsables Offres et Projets Marketing Transverses, le/la Chef de Projets Marketing réalise les dossiers techniques de réponses aux appels d'offres pour la partie Expérience Clients & Marketing. Il/elle met à dispositions ses compétences, sa créativité et sa rigueur pour développer lors de chaque appel d'offre des réponses innovantes et différenciantes, afin de proposer la meilleure offre en termes de qualité de service et de prix. Ainsi, le/la chef de projets Marketing participe à accroitre l'attractivité de RATP Dev tout au long du tunnel de vente dans un environnement international ultra-concurrentiel et dans un secteur de la mobilité en pleine croissance.

Responsabilités et activités

Dans ce cadre, il/elle assure les missions suivantes :
 Analyse le marché, les attentes de l'Autorité Organisatrice des Transports, les attentes des clients-voyageurs,
 Identification des risques et opportunités,
 Sélection et pilotage des partenaires nécessaires dans la rédaction de l'offre,
 Elaboration d'une réponse technique et financière en cohérence avec la stratégie de l'entreprise :
 Dimensionnement et chiffrage des investissements,
 Rédaction du mémoire technique,
 Elaboration du planning de déploiement de l'offre de produits et services,
 Argumentation auprès de la Direction des choix techniques et financiers,
 En lien avec la direction marketing et vente, il/elle intègre parfaitement le parcours client de notre offre de service dans ses réflexions et ses propositions

Enfin, dans le cadre d'un positionnement international, il/elle anime et consolide des bonnes pratiques afin d'améliorer sans cesse l'offre, à savoir :
· Il/elle consolide une base de prix et de ratios afin de chiffrer des affaires en toute rigueur
· Il/elle développe l'aspect commercial de l'offre et enrichie une base de documentation de mémoire technique
· Il/elle identifie et promeut les innovations permettant de valoriser et de moderniser les offres.

Le/la Chef de Projets Marketing peut être amené(e) à réaliser des missions d'assistance technique auprès des filiales du groupe.

Expériences et compétences requises

· Bac +5 (Ecole de Commerce, IEP, Ecole d'ingénieurs)
· Minimum 5 ans d'expérience professionnelle
· Vous disposez d'une expérience avérée dans le marketing des services et particulièrement en matière de relation et expérience client
· Expérience dans un secteur connexe, y compris la gestion de projets similaires au sein de plusieurs équipes de travail dispersées dans le monde entier. Une première expérience dans le secteur de la mobilité serait un plus.
· Expériences professionnelles au sein d'un cabinet de conseil en stratégie et organisation, ou au sein d'un groupe industriel international.
· Niveau d'anglais courant (écrit et oral). Une autre langue est appréciée.

Particularités du poste

Vous partagez les valeurs de RATP Dev : convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace !
· Orienté.e clients, utilisateurs, usagers … votre première source d'inspiration sont les clients, les utilisateurs, les usagers.
· Organisé.e, rigoureux, proactif, vous disposez d'une ouverture d'esprit et d'une curiosité vous permettant d'aborder avec aisance les nouveaux concepts et environnements.
· Vous êtes à même d'appréhender et de comprendre les problématiques des clients finaux et des métiers internes
· Votre esprit de synthèse et vos capacités de conceptions vous permettent de travailler efficacement en mode projet, afin de proposer des offres innovantes et compétitives
· Bonnes capacités rédactionnelles
· Appréciant le travail collaboratif, votre sens relationnel vous permet autant d'écouter que de reformuler et négocier / affirmer votre posture
· Votre curiosité, force de proposition et autonomie seront indispensables pour réussir sur ce poste !

Contrat

01 - CDI

Temps de travail

Temps plein

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études

4 - Niveau Bac +4/5

Niveau d'expérience

De 5 à 10 ans

Informations complémentaires

Poste à pourvoir le :

01/06/2023