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Moteur de recherche d'offres d'emploi RATP Dev

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Chefs de projets Marketing international F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Titre de poste

Chefs de projets Marketing international F/H

Contexte

RATP Dev, filiale privée du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 12 pays au travers de 110 filiales.
Grâce au professionnalisme de nos 18 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
Dans le cadre de son développement international, RATP Dev recherche plusieurs Chefs de Projets F/H pour renforcer son pôle Marketing « Voyageurs ».

Missions

Au sein de la Direction Digital, Marketing et Innovation Groupe de RATP Dev, vous serez rattaché.e au Directeur Marketing et Innovation.

Responsabilités et activités

L'activité couvre 3 types d'intervention :

- Le développement de nouvelles offres produits et services ayant vocation à être déployées dans nos réseaux internationaux
- La réalisation de missions de conseil interne auprès des réseaux du groupe RATP Dev pour les accompagner dans la conception et la mise en œuvre de leur plan d'action marketing opérationnel
- La réponse aux appels d'offres internationaux de contrat d'opération de réseaux de mobilité, en pilotant le volet marketing et clients de notre offre (conception, modélisation économique, plan de mise en œuvre …).

Expériences et compétences requises

Vous avez au minimum 4 ans d'expérience dans le domaine du marketing des services (en entreprise ou en cabinet de conseil), maitrisant les points suivants :
- L'amélioration de l'expérience client (parcours clients, personae, ..)
- La mesure de la satisfaction client (enquête de satisfaction, NPS )
- La conception d'offres de services
- Le marketing opérationnel : animation de réseaux de distribution, politique promotionnelle, chaine d'information...

Une expérience dans le domaine des transports et de la mobilité constitue un plus mais n'est pas obligatoire.

Une pratique régulière de l'anglais professionnel est indispensable.
La connaissance de l'italien sera nécessaire pour un des postes à pourvoir.

Vous aimez travailler en équipe et en mode projet.

Vous êtes :
- très autonome dans vos capacités à porter des projets et à produire
- créatif.ve afin de renforcer la valeur ajoutée de l'offre RATP Dev en matière de Marketing et services aux voyageurs
- prêt.e à vous engager dans des périodes de travail dense liées aux exigences des réponses aux appels d'offres
- prêt.e à vous déplacer régulièrement dans nos réseaux internationaux afin d'être au plus près du terrain.

Particularités du poste

Poste basé à Paris (Gare de Lyon - 75012)
Déplacements occasionnels en France et à l'international

Contrat

01 - CDI

Temps de travail

Temps plein

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France

Lieu

Paris

Critères candidat

Niveau d'études

Niveau Bac +4/5

Niveau d'expérience

De 5 à 10 ans

Langues

Anglais (C - Courant)