Informations générales

Description du poste

Titre de poste

Conducteurs de bus touristique H/F en CDD

Contexte

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, exploite et entretient des réseaux de transports urbains et interurbains dans 13 pays à travers plus de 110 filiales. Avec près de 20 000 collaborateurs passionnés et engagés hautement performants, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et passagers de leurs réseaux.

Depuis 2014, RATP Dev a développé des services touristiques à arrêts multiples avec des bus à impériale à toit ouvert dans plusieurs villes attractives du monde. Toutes les activités touristiques dans le monde font partie d'une Business Unit dédiée qui opère principalement via 4 filiales à Paris, Londres, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff et à Bruxelles sous une nouvelle marque commune : Tootbus.

Tootbus Paris propose aux touristes d'admirer les lieux et monuments emblématiques de Paris à travers des parcours hop-on hop-off et des visites thématiques à bord d'une flotte de bus à impériale.

Avec le lancement de notre nouvelle marque en juin 2021, nous nous positionnons comme un acteur majeur de l'expérience client sur notre marché.

Pour cela, nous recherchons des conducteurs pour notre saison touristique.

Missions

Véritable professionnel de conduite, vous intégrez notre équipe de conducteurs et transportez chaque jour nos clients pour leur faire découvrir la beauté de Paris dans nos bus à impériale et leur faire vivre une expérience mémorable.

Premier représentant de notre entreprise auprès de la clientèle, vous contribuez activement au développement de l'image de marque de celle-ci. Par votre contribution vous êtes acteur de la démarche « d'enchantement Client ».

Responsabilités et activités

Vous accueillez notre clientèle à bord des bus, la conseillez et la renseignez sur les tarifs et les circuits.

Vous êtes amené à réaliser des ventes via nos différents systèmes de billetterie.

Vous êtes garant de la sécurité à bord des voyageurs et votre vigilance vous permet d'anticiper, d'agir et réagir avec efficacité en cas d'incident ou d'imprévu.

Expériences et compétences requises

Titulaire du permis D et de la FIMO, la carte chrono serait un plus.

Réactif et autonome, vous savez gérer les imprévus et des situations plus ou moins complexes en temps réel.
Animé par l'esprit de service, vous avez un service de contact et de proximité auprès de nos clients.

Vous êtes assidu et ponctuel.
Vous avez une bonne connaissance de la géographie parisienne.

En contact avec une clientèle touristique, vous pratiquez une ou plusieurs langues étrangères.

Particularités du poste

Les prises et fins de service peuvent se faire indifféremment dans le 9ème dans Paris ou sur notre dépôt de Gennevilliers selon votre planning.

Vous travaillerez en horaires postés, travail le week-end par roulement.

Contrat

02 - CDD

Durée du contrat

8 mois

Temps de travail

Temps plein

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études

Aucune sélection

Niveau d'expérience

Moins de 2 ans

Langues

• Anglais (B - Intermédiaire)
• Espagnol (B - Intermédiaire)

Informations complémentaires

Poste à pourvoir le :

14/03/2022