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Responsable Support des Outils de planning conducteurs H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Titre de poste

Responsable Support des Outils de planning conducteurs H/F

Contexte

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 14 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 16 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

La BU France / Suisse, constituée de 45 filiales (réseaux urbains et inter-urbains) a une forte croissance et intègre ainsi depuis plusieurs années entre 1 à 4 nouveaux réseaux par an.

En support de nos filiales françaises, la direction des Opérations est une équipe dynamique qui sait s'adapter aux challenges opérationnels. Son pôle Exploitation est au cœur de l'activité de nos réseaux et a pour rôle le support aux filiales pour les outils d'exploitation, l'amélioration de la performance opérationnelle, la sécurité routière et le respect de la réglementation.

Missions

Au sein du pôle Exploitation, vous êtes en charge du support aux outils liés à l'exploitation, au service des 45 filiales opérationnelles (urbaines et interurbaines). Plus particulièrement vous êtes en charge des outils de Commande de Service (actuellement Ordicars), des outils de communication avec le conducteur (conducteur connecté) et des outils de contrôle des chronotachygraphes

Responsabilités et activités

- Vous êtes responsable du bon fonctionnement des outils métiers liés à l'exploitation (planning i.e. commande de service, pré-paie, aide au respect des différentes réglementations, amélioration de la sécurité routière) et de leurs évolutions
- Vous assurez le support pour les responsables planning et exploitants dans la bonne utilisation de leurs outils au quotidien ou lors des manipulations complexes (fin d'année, changement d'offre, etc…)
- Vous êtes responsable de la relation avec les fournisseurs, du suivi budgétaire et du suivi des développements pour les outils métiers liés à l'exploitation
- Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des outils, leur paramétrage et leur adéquation aux besoins des équipes d'exploitation dans une démarche d'amélioration continue en assurant une bonne communication dans le pôle exploitation
- Vous participez à l'intégration de nouvelles filiales et au déploiement de nouveaux outils dans les filiales existantes
- Vous assurez un rôle de contributeur actif dans le projet de modernisation de la commande de service (prévu en 2020-2022, un véritable challenge) en lien avec l'équipe projet dédiée

Expériences et compétences requises

De niveau Bac+4/5, vous possédez une expertise dans l'exploitation dans le domaine des transports de voyageurs et plus particulièrement sur la commande de service.
Vous possédez une appétence pour l'informatique.
Vous appréciez travailler en équipe, dans un climat de confiance mutuelle.
Votre capacité de synthèse et de formalisation des attentes et besoins ainsi que d'écoute, d'échange et de pédagogie vous permettent de répondre aux attentes du poste.

Particularités du poste

Poste basé à Paris 12ème avec des déplacements fréquents en Filiale (France et Suisse).

Contrat

01 - CDI

Temps de travail

Temps plein

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France

Lieu

Paris 12

Critères candidat

Niveau d'études

Niveau Bac +4/5

Niveau d'expérience

De 5 à 10 ans

Demandeur

Poste à pourvoir le

01/07/2020