Chef d'équipe Exploitation

Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Titre de poste

Chef d'équipe Exploitation

Contexte

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 110 filiales.
Grâce au professionnalisme de nos 16 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Filiale du Groupe RATP DEV, située dans le Val d'Oise, recherche un Chef d'Équipe (H/F).

Missions

Interlocuteur privilégié du personnel de conduite, et placé sous l'autorité du Directeur d'Exploitation, le Chef d'Équipe (F/H) s'assure, en direct, de la bonne réalisation du service.
Pour ce faire, il est amené à travailler en équipe et à utiliser les outils métiers (planning, SAEIV, …).

Cette mission s'effectue dans le cadre du contrat liant l'Entreprise à Île de France Mobilité, et dans le strict respect de la Réglementation sociale, des accords d'Entreprise et de la Sécurité des personnes et des biens.

Responsabilités et activités

Pour garantir la continuité du service de transport public, les principales activités du Chef d'Équipe Exploitation (F/H) sont :

 Management du personnel de conduite
• Reçoit les conducteurs pour les demandes d'explication de premier niveau
• S'assure du bon respect des consignes sur le terrain et effectue les recadrages de premier niveau, si nécessaire
• Effectue des contrôles qualité
• Vérifie la présence des conducteurs lors de leur prise de service ainsi que le respect des principales consignes
• Donne les consignes particulières du jour (déviations, météo, …)
• Remplace les absents de dernière minute
 Gestion en temps réel du réseau
• Gère l'ensemble des incidents sur le réseau
• Régule le trafic à l'aide du SAEIV, et de la radio
• Reporte, sur la main courante, l'ensemble des incidents, perturbations, mouvements de régulation …
 Remontée des informations
• Rédige et transmet des rapports d'incidents au Directeur d'Exploitation
• Effectue les demandes d'intérim auprès du Directeur d'Exploitation
• Remonte toute information nécessaire à la bonne marche de l'Entreprise, et à ses activités, auprès des différents services

Expériences et compétences requises

De niveau Baccalauréat Général ou Technologique, et titulaire du Permis D, le Chef d'Équipe Exploitation (F/H) dispose d'une solide expérience managériale.

 Compétences requises
• Management opérationnel
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à identifier les enjeux et gérer les priorités
• Maîtrise de la Réglementation applicable aux Transports en Commun
• Investissement, adaptation, bon relationnel et pédagogie
• Polyvalence et autonomie, rigueur et organisation
• Aisance informatique, la connaissance d'Ordicar serait un plus

Particularités du poste

Travail en équipe et en horaires décalés
Astreintes
Travail certains week-end

Contrat

01 - CDI

Temps de travail

Temps plein

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France

Lieu

Cergy Pontoise

Critères candidat

Niveau d'études

Baccalauréat

Niveau d'expérience

Moins de 5 ans

Langues

  • Français (D - Langue maternelle)
  • (Aucune sélection) ((Aucune sélection))

Demandeur

Poste à pourvoir le

01/02/2019