Contexte

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité.

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

Nous recherchons un Chef de Projet RH - Digital Learning F/H.

Missions 

L’équipe Learning & Talent Development, au sein de la Direction des Ressources Humaines RATP Dev, accompagne le développement et la performance de nos collaborateurs, sur un périmètre international en pleine croissance. Nous définissons la stratégie L&TD de l’entreprise et animons la communauté dédiée.  

Pour contribuer activement au design et à la mise en œuvre de nos roadmaps Digital Learning & Talent Development, nous sommes à la recherche d’une nouvelle recrue pour notre équipe : 

• expérimentée en gestion de projet et à l’aise dans l’environnement digital, 

• qui a une appétence pour les sujets de développement RH et la communication interne, 

• ayant des qualités rédactionnelles et une aisance avec les systèmes, 

• qui s'intéresse au développement des compétences et à l'univers de la formation. 

Responsabilités et activités 

Etre le référent Formation Digitale pour l’ensemble du groupe RATP DEV : 

• Être force de proposition dans l’évolution de notre application de formation digitale et suivre les développements avec notre prestataire 

• Piloter le budget et les contrats avec les prestataires (fournisseur d’application et de contenus) 

• Accompagner les équipes formation pays sur la conception et le déploiement en matière de digital learning 

• Assurer l’intégration des données collaborateurs issues de nos logiciels internes dans notre plateforme de digital learning  

Animation de l’offre de formation digitale pour maximiser l’engagement des apprenants : 

• Recommander les approches en matière de marketing et de communication interne pour promouvoir l’offre auprès des différentes cibles de collaborateurs 

• Elaborer les contenus de communication :  création de newsletters, mails ciblés, posts sur les canaux dédiés… 

• Prendre part à l’animation de la communauté internationale des Responsables Formation 

• Suivre, analyser et dynamiser l’activité : reportings, data analytics pour évaluer l’impact des formations 

Conception de contenus de formation digitaux à destination de l’ensemble de nos pays sur des thématiques variées : 

• Accompagner les experts métier des différents départements et les autres membres de l’équipe learning dans le design de modules : formation à la pédagogie mobile learning et apport d’expertise  

• Elaborer des contenus pédagogiques digitaux et piloter les prestataires et/ou experts impliqués 

• Sélectionner les modules sur-étagères pertinents, procéder aux tests techniques et fonctionnels lors de l’intégration sur notre plateforme 

• Assurer le suivi projet pour atteindre les objectifs en matière de coûts, planning et qualité 

• Structurer et faire évoluer l’offre de formation digitale 

Développement RH : 

• Participer à des projets en collaboration avec son Responsable en fonction des priorités de la Direction (ex de projets à venir : Mise en place d’un référentiel de compétences, conception de parcours de carrières, …) 

• Contribuer au suivi et à l’évolution des processus de Management de la Performance 

Ces missions seront réalisées avec le support de notre Gestionnaire formation pour la partie reporting/ analytics et suivi des campagnes de formation obligatoire et avec une collaboratrice en alternance pour la conception de formation digitale / communication. 

Ces attributions peuvent faire l’objet d’évolution pour répondre à des besoins organisationnels et  

(ou) à l’évolution de la politique stratégique de RATP Dev. 

Particularité(s) du poste

•  Poste basé à Paris 12ᵉ
• Télétravail 2 jours par semaine

FORMATION ET EXPERIENCE

• Minimum 7/8 ans d’expérience en gestion de projet RH, dans le conseil ou en entreprise  

• Expérience avérée en développement RH (gestion de carrière, formation, etc...) dans un environnement international

• Digital Learning : Connaissance approfondie des plateformes LMS, des formats de contenus e-learning, et des principes de pédagogie digitale 

• Data/SIRH : Compréhension des flux de données RH, interconnexion des outils (SIRH, LMS, référentiels RH), analyse de données pour évaluer l’impact des dispositifs de formation 

• Avoir une sensibilité en communication graphique (visuels à élaborer) 

• Appétence forte pour le digital et la formation  

• Master 2 en Ressources Humaines, en Ecole de Commerce ou équivalent Universitaire 

• Anglais : niveau C1 demandé : échanges avec les interlocuteurs pays, supports de présentation et de communication à réaliser 

• Maîtrise de la suite Office (notamment Excel) 

Compétences Transversales : 

• Rigueur, approche structurée, résolution de problèmes 

• Excellentes capacités rédactionnelles  

• Polyvalence et sens de l’organisation 

• Autonomie et pro-activité, fort esprit d’équipe 

• Curiosité et ouverture d’esprit 

• Sens du service client 

• Efficacité, débrouillardise 

• Appétence pour les environnements internationaux et multiculturels.