CONTEXTE

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 16 pays au travers de plus de 120 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos 25 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Basée au siège du Groupe RATP Dev, la Direction Technique rassemble nos fonctions d’expertise autour des métiers de l’exploitation et de la maintenance de réseaux de transport : études, sécurité, maintenance matériels roulants, infrastructure, systèmes… quels que soient les modes de transport : bus, tramway, métro, ou train.

MISSIONS

Au sein de la Direction Technique et rattaché à la Direction Infrastructures, le Workflow Leader Maintenance garantit la conception et la cohérence de la solution technique et son coût associé. Il coordonne les experts métiers en charge des domaines techniques, valide les hypothèses et en assure la traçabilité. Il/elle assure la passation de la solution aux équipes opérationnelles de la future filiale en phase de mobilisation/déploiement, et le support technique durant les premiers mois d’exploitation. Il/elle effectue les REX et contribue au processus d’amélioration continue.

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS

 

1. Réponses aux appels d’offres (AO)

Pilotages et coordination technique des équipes offres

• Préparer la solution technique en étroite collaboration avec les équipes Appels d’Offres, la Direction Technique et les experts métiers

• Apporter un regard critique et afin de chalenger les propositions techniques.

• Garantir la cohérence entre les pratiques groupe, les engagements contractuels et les solutions propres à chaque appel d’offres.

Supervision et/ou rédaction des propositions techniques maintenance / asset management

• Superviser et coordonner la conception de la solution technique, en termes :

o   de la stratégie de maintenance,

o   de l’organisation (maintenance, engineering, asset management),

o   de dimensionnement des ressources.

• Construire ou contribuer aux propositions maintenance, ingénierie et asset management (métro, tram, ferroviaire).

Contribution aux chiffrages et à la structuration des offres

• Préparer / coordonner la construction des budgets, OPEX maintenance et CAPEX associés.

• Définir les exigences techniques de maintenance attendues dans l’offre (SLAs, KPIs, exigences sécurité…).

 

2.  Soutien, audit & accompagnement des filiales

 

Expertise maintenance, ingénierie & asset management

• Apporter un soutien expert aux filiales pour structurer ou optimiser leurs organisations maintenance : méthodes, engineering, asset management.
• Contribuer à la définition ou revue de leurs stratégies de maintenance, en s’appuyant sur les meilleures pratiques groupe.
• Intervenir comme référent technique transverse sur les sujets complexes (maintenance lourde, systèmes critiques, disponibilité, fiabilité).

Audits, diagnostics & recommandations opérationnelles

• Réaliser des audits de maintenance en phase start‑up, montée en charge ou exploitation.
• Analyser les processus, les plans de maintenance, le dimensionnement des équipes, la performance opérationnelle et la qualité des données.
• Élaborer des plans de progrès réalistes et accompagner leur mise en œuvre.

 

Support aux phases de mobilisation / transition

• Contribuer à la transition des actifs et des services de maintenance lors des mobilisations Brownfield ou Greenfield.
• Garantir le transfert fluide des actifs, outils, documentations et de maintenance entre l’opérateur sortant et RATP Dev.
• Préparer et conduire les évaluations de l’état d’actifs et définir les actions d’amélioration nécessaires.
• Accompagner les nouvelles filiales dans la structuration des organisations, l’appropriation des processus et la montée en compétence des équipes.

 

Conseiller technique des filiales

• Fournir un appui régulier en tant que technical advisor : analyse de problématiques techniques, recommandations, bonnes pratiques.
• Soutenir les équipes locales en phase critique (incident majeur, dérive de performance, réorganisation, redimensionnement).

PARTICULARITÉS DU POSTE

• Poste basé à Paris 12ème
• Déplacements à prévoir en France et à l’International 

·       Bac+5 en ingénierie, maintenance, transport ou équivalent.

·       Expérience confirmée en maintenance, asset management, ingénierie ou méthodes.

·       Expérience en environnement international appréciée.

·       Connaissance approfondie des processus maintenance multi‑modes.

·       Capacité à analyser des organisations et à modéliser des workflows.

·       Leadership transverse et capacité à fédérer.

·       Excellent sens de la communication et pédagogie.

·       Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse.

·       Capacité à travailler en multiculturel, multisite.

·       Anglais courant.