Contexte

Nous faisons partie du groupe RATP, leader mondial du rail urbain grande capacité, et opérateur du vaste, moderne et ultra-dense réseau de transport public de Paris.

Nous exploitons les réseaux de métro, tramway et bus que les voyageurs empruntent quotidiennement pour se rendre au travail ou à l’école, se promener, rejoindre leurs amis ou leur famille.

Grâce à notre expertise reconnue, nous accompagnons une centaine de villes et leurs communautés dans 16 pays sur 5 continents, parmi lesquels la France, l’Australie, l’Arabie Saoudite, l’Égypte, les États-Unis et l’Italie.

Nous sommes 21 000 personnes, et nous servons nos clients avec passion, détermination, transparence et humilité.

Nous savons l’immense valeur environnementale, sociale et collective du transport public. Pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs, nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous.

Missions 

Au sein de la Direction technique, vous serez rattaché à la Responsable du Knowledge Management. 

Vous aurez pour missions : 

- la gestion de la documentation du référentiel technique qui sert de base de référence pour nos filiales à l'international.

- la mise en œuvre de la politique d’archivage et la capitalisation des documents à forte valeur ajoutée.

Responsabilités et activités 

1° Assurer la gestion et le suivi des documents du département

• Superviser le cycle de création, révision, validation et publication des documents
• Effectuer le contrôle qualité des documents
• Maintenir le système de classification et parfaire l’indexation des documents
• S’assurer du bon nommage et de la numérotation des documents
• Assurer un suivi et relance auprès des experts sur le statut des documents
• Mettre en œuvre la politique d'archivage pour assurer la conservation appropriée des documents.

2° Structurer la base de connaissance de la Direction technique

• Concevoir des documents modèles sur Word et Powerpoint (checklists, procédures etc..)
• Former et accompagner les experts dans l’application de la procédure de Gestion électronique des documents (GED)
• Contribuer aux évolutions à apporter au portail documentaire

3° Assurer la revue annuelle de la procédure de GED avec la Responsable Gestion des connaissances et Ingénierie des processus

4° Assister l’équipe QHSE dans leurs activités (gestion des risques, plan de certification, etc..) Particularités du poste

• Poste basé à Paris 12ᵉ
• Rythme souhaité : 1jour/4jours ou 1semaine/3semaines
• Démarrage : Septembre 2025
• Télétravail : 2 jours par semaine / 3 jours en présentiel

Formation

• Vous préparez un diplôme supérieur en Management de la qualité / Ingénierie documentaire / Gestion de l’information 

Expérience et compétences requises

• Vous êtes intéressé par le secteur du transport public (ferroviaire et routier) et la dimension internationale.
• Vous connaissez la Suite Office 365. Une bonne connaissance de SharePoint serait un plus.
• Le poste est une réelle fonction support au service des experts. 
• Un excellent relationnel, de la rigueur, une bonne capacité d’organisation et de l’autonomie sont souhaités.
• Bonnes qualités rédactionnelles
• Langue de travail : Français et Anglais